【导读】早上迎着初夏的微风来到医院,正常换上工作服,准备投入一天的工作中,这时电话铃响了,我职业性的接上电话:您好,我这里是乐鬓毛发移植中心,请问有什么可以帮到您的? 对方确认电话无误后说:……
早上迎着初夏的微风来到医院,正常换上工作服,准备投入一天的工作中,这时电话铃响了,我职业性的接上电话:"您好,我这里是乐鬓毛发移植中心,请问有什么可以帮到您的?”
对方确认电话无误后说:“您好,我是两年前去你们医院咨询过发际线种植的,这次我想抽个时间过来你们这做发际线调整,眉毛也想做,我用了两年的时间对比,还是信任你们医院计斌主任,我现在 有个问题想再了解清楚,你们那做不开刀的,需要剃头吗?” “一般男性做FUE超过1000个单位我们建议剃光头发,但是女性不需要剔头,…………手术后外观上是看出来的”我把FUE怎么取毛囊的过程一一跟她解说。
对方听完后说:“好的,我安排好时间再跟你约时间。”
随后程小姐又来电话说:“我已经安排好时间了,打算订22号晚上飞机,您那边可以为我预约23号手术吗?”
“好的,程小姐,我这边为您安排好23号早上9:30的手术。”我为程小姐安排好手术时间后并跟她说明手术前的一些注意事项。
时间在不知不觉中就流过了,22号下班前我再次电话确定了程小姐计划手术时间没有改变。
事情就是这么碰巧的,22号晚上就快登机时程小姐来电说她来例假了能不能手术。我让她尽量改期再过来,因为来例假是不能手术的。于是她又改签26号,27号手术,我再次为她安排好时间,哎,好事多磨呀,26号全国各地狂风暴雨,飞机晚点,27号下午3点程小姐风尘仆仆地来到医院,虽然时间比较晚了,但是决定当天为她手术,因为后面的几天手术已经安排满了,程小姐也只有两天时间在广州。
经过一个多小时设计眉型,下午将近五点程小姐进手术室,她用的是FUE的方法做发际调整和眉毛种植,这两项手术一起做,是一项非常艰巨的工程,时间比较久,手术结束已经是凌晨2点了,当程小姐看着镜中自己的眉毛和发际,她说了句:“我终于如愿以偿有眉毛了,也不再是大钵头了,手术后马上就有这种效果,我想我的选择对了,你们为了我的手术加班这么晚,我看到的是你们对毛发移植的敬业,谢谢。”听到程小姐对我们工作的认可,我们感到很欣慰。
程小姐的选择是理性的,用了两年的时间较终选择乐鬓为她植发和种眉;她的手术是成功的,我们用了整整八个多小时打造她的美丽;在乐鬓工作的每个工作人员是自豪的,因为客人变美丽了我们也开心。